Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Account Manager (m/w/d) im Bereich Sicherheitstechnik

VERANTWORTUNG

Der Account Manager (m/w/d) ist der Ansprechpartner für strategisch wichtige Schlüsselkunden. Er ist verantwortlich für die Beratung, den Vertrieb und die Projektierung von sicherheitstechnischen Anlagen und/oder Dienstleistungen der nutz GmbH, sowie den Aufbau und Erhalt einer langfristigen Kundenbeziehung. Er repräsentiert die nutz GmbH zur Aufrechterhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Er ist das Scharnier zwischen den Kunden und den internen, insbesondere den operativen Abteilungen:   und ist Vermittler zwischen internen Abteilungen. 

Der Account Manager (m/w/d) bearbeitet oder koordiniert alle anfallenden Aufgaben zielstrebig, erfolgsorientiert und mit einem sehr hohen Dienstleistungsgedanken. 

Der Stelleninhaber hat Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu erhalten und zu fördern. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass die Unternehmenswerte gelebt und vorgelebt werden. 

AUFGABEN

Betreuung & Entwicklung von (Neu-)Kunden

• Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu strategischen Kunden (Accounts) mit dem Ziel der nachhaltigen und wirtschaftlichen Partnerschaft 

• Stärkung und Weiterentwicklung der technischen Produkte und operativen Prozesse der Kunden, als auch die interne und externe Prozessoptimierung der Zusammenarbeit 

• Analyse und Erschließung von Potenzialen der Accounts 

Planung, Projektierung und Angebotslegung

• Entwicklung von Vertriebsstrategien und Ermittlung neuer Marktpotenziale und Kunden 

• Konzeptionierung und Planung von sicherheitstechnischen Anlagen bzw. mindestens die Koordination und Unterstützung von sicherheitstechnischen Planungen zusammen mit den Fachabteilungen und -planern 

• Projektierung und Massenermittlungen für die Budgetierung oder die Angebotslegung für sicherheitstechnische Projekte 

• Erstellung von Budgetkosten, Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen  

Abteiliungsübergreifende Koordination

• Vermittlung zwischen internen Fachabteilungen wie Application Engineering, Partner Management, Service & Wartung und weiteren 

• Erstellen von Projektteams sowie Übergabe von Projekten an den verantwortlichen Projektleiter nach der Beauftragung 

• Regelmäßige Rückkoppelung mit dem Projektteam bzgl. den laufenden und abgeschlossenen Projekten sowie weiteren Updates 

Program Management

• Koordinierung von projektübergreifenden Aktivitäten durch geeignete Methoden, Strategien und Ziele 

• Übergeordnete technische, finanzielle als auch zeitliche Überwachung und Steuerung des Account Programms 

Mentoring & Business Development

• Führen von internen als auch externen Business Review Meetings, Forecast Besprechungen sowie Portfolio Calls mit den Accounts 

• Hilfestellung und Mittelung im Falle von internen oder externen Problemen, sowie die konstruktive Lösungsfindung und entsprechende Kommunikation nach innen und außen 

• Weiterentwicklung von internen Prozessen im Unternehmen, Unterstützung bei der Erstellung von Templates oder Standards, als auch Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern 

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium. 

• Mehrjährige Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Position und Branche 

• Sehr gute MS Office- und ERP-Kenntnisse für Projektierung und Auswertung von Projekten; Erfahrung im Umgang mit CRM – Systemen (bspw. Hubspot) von Vorteil 

• Fundiertes technisches Hintergrundwissen und Verständnis für Zugangskontroll- und Videoüberwachungsanlagen 

• Technisches und kaufmännisches Verständnis 

• Ausgeprägte Fachkompetenz im Aufbau und Erhalt langfristiger Beziehungen zu strategisch wichtigen Accounts 

• Faktenbasierte Kommunikationsstärke sowie Ziel- und Ergebnisorientiertes Handeln 

• Verhandlungsgeschick sowie sehr hoher Dienstleistungsgedanke 

• Reisebereitschaft 

• Offenes, sympathisches sowie charismatisches Auftreten 

• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Schrift und Wort)