IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk
in Ampfing
Du bist auf der Suche nach dem richtigen Anschluss?
Dann komm ins #teamnutz
Nach über 40 Jahren hat sich auch bei uns einiges verändert. Begonnen als Ein-Mann Unternehmen in der Garage des Gründers entwickelte sich die Nutz GmbH zu einem mittelständischen Unternehmen, das auch in Krisenzeiten weiterwächst, nationale wie internationale Groß- und Privatkunden betreut und die Fachkräfte von morgen ausbildet. Nutz steht allem voran für eine familienfreundliche Unternehmenskultur, offenes und ehrliches Miteinander und Wertschätzung gegenüber all unseren Partnern und Mitarbeitenden.
Die hohe Qualität unserer Arbeit zu halten und die Gebäudetechnik der Zukunft weiterzuentwickeln, ist eine Herausforderung, der wir uns gerne stellen, für die wir aber weitere Unterstützung benötigen. Dazu suchen wir jemanden, der als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk Lust hat, diesen Weg mitzugestalten.
Wir suchen Teamplayer mit Leidenschaft und Engagement – wir suchen Dich!
BEWIRB DICH JETZT UND STARTE IN DEINE NEUE ZUKUNFT!
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
- Du bist für die Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen im 1st / 2nd Level Support für interne Nutzeranliegen als Mitglied des globalen IT-Service Helpdesks verantwortlich
- Du bist für den kundenorientierten Floor-Service zuständig: Auf-/Abbau von PC-Arbeitsplätzen im Rahmen der Durchführung von Arbeitsplatzumzügen sowie Erstinstallation/Außerbetriebnahme von IT-Komponenten
- Du wickelst das IT-Onboarding für neue Kollegen vollständig ab
- Du bist für das Client Management, Patch Management und Mobile Device Management für alle Standorte der Nutz Gruppe verantwortlich
- Du arbeitest gelegentlich in IT-Projekten mit
- Du unterstützt bei der Erstellung von Testszenarien, Anwenderschulungsmaterialien und Dokumentationen
- Die Erstellung von Anleitungs- und Hilfeartikeln sowie die laufende Aktualisierung des Wissensmanagement Systems rundet Dein Aufgabengebiet ab
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